Saponkalmir
Starburst
19264 ₽
Kalokvalon
Dead or Alive
87478 ₽
Vaonsyug
Lucky Lady's Clover
96539 ₽
Saupon
Alien Robots
95290 ₽
Paam
Book Of Aztec
85546 ₽
Noidnovpam
Ultimate Hot
78175 ₽

Политика конфиденциальности Fresh Casino

Правила и условия

ООО «Галактика» (GALAKTIKA N.V.), зарегистрированное по адресу Скарлоовег 39, Виллемстад, Кюрасао и также именуемое ‘Казино/Компания’, является оператором этого сайта. Активность GALAKTIKA N.V. полностью лицензируется и подчиняется законодательству Кюрасао, регулирующемуся Antillephone N.V. (номер лицензии: 8048 / JAZ2016-050; действительна до 15 августа 2023 года). Unionstar Limited (регистрационный номер: HE 356131, адрес: Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Лимассол, Кипр), являющийся дочерней компанией GALAKTIKA N.V., обрабатывает платежи. Использование местоимений ‘нас’, ‘наш’, ‘мы’ или ‘Компания’ в выдержках из Условий означает соответствующую компанию, с которой заключен контракт. При возникновении вопросов обратитесь в Службу поддержки по адресу [email protected].

Онлайн-казино оставляет за собой право самостоятельно вносить изменения в программное обеспечение, услуги, порядок обслуживания и требования к пользователям, соответствуя законодательству. Пользовательское использование включает в себя ознакомление с Условиями использования. Компания оставляет за собой право редактировать и обновлять Условия, включая причины коммерческого и юридического характера, а также связанные с обслуживанием клиентов, без предварительного уведомления. Пользователь, не согласный с изменениями, может закрыть свой счёт. После даты вступления в силу пересмотренных Условий, пользовательское использование любой части веб-сайта считается принятым. К изменениям также могут относиться дополнения, удаления, замены или другие изменения в идентифицирующей информации, относящиеся к Fresh casino.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Не смотря на обстоятельства, лица, не совершеннолетние в соответствии с законодательством юрисдикции не вправе пользоваться услугами сайта, интегрирующегося со всевозможными азартными играми. В случае, если компания обнаружит факт использования сайта не достигшими возраста лицами, она оставляет за собой право запросить какое-либо документальное подтверждение, чтобы убедиться в выполнении условий к использованию сайта. Компания защищает свою работу, которая включает в себя отказ предоставления услуг малолетним и лицам, отказавшимся предоставить документальное подтверждение, а также если компания выявит нарушения.

Мы понимаем, что интернет широко доступен, что заставляет несовершеннолетних регистрироваться и играть на сайте. Поэтому, чтобы защитить детей от потенциальной попытки получения доступа к нашим азартным играм на сайте, настоятельно рекомендуем родителям принимать защитные меры. Существует специальное программное обеспечение, которое может помочь в этом вопросе. Подробная информация по программному обеспечению содержится на следующих веб-сайтах:

http://www.cyberpatrol.com

http://www.gamblock.com

http://www.netnanny.com

Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь с тем, что использование услуг сайта соответствует всем действующим законам, уставам и правилам. Компания не предлагает услуги, нарушающие законодательство вашей юрисдикции в любой форме. Компания не несет ответственности за использование её услуг не в соответствии с действующим законодательством, тем самым предоставляя их только для законного использования.

Вы используете сайт на ваш страх и риск и, осознанно и независимо, принимаете решение, является ли использование услуг сайта законным в соответствии с действующим законодательством вашей страны. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что сами отвечаете за изучение существующих законов и положений в отношении возрастного ценза для участия в азартных играх онлайн. Компания не в состоянии дать совета или гарантировать законность использования услуг сайта.

Если вы находитесь или проживаете в Американском Самоа, Арубе, Афганистане, Беларуси, Бонайре, Синт-Эстатиусе и Сабе, Великобритании, Виргинских островах из-за законодательных ограничений не можете открыть учетную запись, зачислять средства и делать ставки на нашем сайте.

ТРЕБОВАНИЯ К АККАУНТУ

Для пользования этим веб-сайтом необходимо зарегистрировать счет, указав адрес электронной почты и пароль для последующего входа в систему. Могут потребоваться личные данные, включая ФИО, дату рождения, паспортные данные и номер телефона.

При регистрации требуется указать настоящее имя. Компания может запросить документы, подтверждающие личность (например, копию паспорта или ID-карты) для подтверждения указанной информации. Если документы не будут предоставлены, Компания вправе приостановить счет до их предоставления или окончательно закрыть его.

Регистрируясь на веб-сайте, Вы обязуетесь предоставлять правдивую и достоверную информацию о себе и самостоятельно исправлять свои данные. Если этого не будет сделано, могут возникнуть ограничения в проведении операций (например, бонусов, выигрышей), а также счет может быть закрыт.

Проблемы при регистрации можно решить, обратившись в службу поддержки по адресу [email protected].

Веб-сайтом можно пользоваться через один счет для одного пользователя, домовладения, почтового или IP-адреса, компьютера или иного устройства. Дублирующие счета могут быть закрыты. Это приведет к недействительности операций, сделанных с помощью счета, возврату ставок и взносов, полученным или заработанным бонусам. Если у Вас имеется дублирующий счет, Вы обязуетесь вернуть свои деньги, полученные с него.

Зарегистрировавшись на веб-сайте, Вы даете разрешение на использование Ваших контактных данных для доставки рекламно-информационных уведомлений по электронной почте или через СМС-сервисы. Вы можете отписаться от получения уведомлений в любое время через Личный кабинет.

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ОТМЫВАНИЮ ДОХОДОВ

Для предотвращения незаконного использования наших услуг для отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества и других преступных целей необходимо проходить процедуры, обязательные для Fresh Casino. Мы также проверяем личность и следим за действиями владельцев счетов, а также сообщаем о подозрительных операциях, чтобы минимизировать риски, связанные с отраслью. Наша компания зарегистрирована и правомерно учреждена в Кюрасао и следует международным и национальным законам FATF по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.

Принимая Условия, Вы даете нам право на регулярные проверки личности и контактной информации («Проверка») на наше усмотрение или по требованию третьих сторон (включая регулирующие органы).

Пользователи должны быть владельцами учетных записей для участия в азартных играх. Для подтверждения личности необходимо предоставить копию действующего паспорта, копию другого документа, удостоверяющего личность, и подтверждение адреса, а также информацию о дате рождения, полном адресе проживания, действующем адресе электронной почты, имени пользователя и пароле.

Компания может запросить дополнительные документы и провести проверку предоставленной информации. Если информация не удовлетворяет требованиям, учетная запись может быть заблокирована.

Компания имеет право закрыть счет онлайн казино без уведомления, если возраст игрока кажется недопустимым для использования услуг веб-сайта, связанных с гемблингом. Любые действия, предпринятые в этот период, будут признаны недействительными, все ставки будут аннулированы, все выигрыши будут утрачены. Компания имеет право требовать возврата денежных средств, внесенных на счет.

Исполнение мониторинга действий владельца счета — обязанность банковской организации.

Система контроля IP-адресов мониторит создание нескольких учетных записей. При запросе на снятие средств со своего счета, система проверяет наличие нескольких учетных записей и использование ложного прокси-сервера. Если подобная активность обнаружена, то система закрывает все связанные учетные записи и отказывает в открытии новой.

Подозрительные депозиты будут отмечены системой и проверены менеджером отдела наличия объяснения данной активности. Если Владелец счета не предоставит необходимые документы и объяснения действий в течение 30 дней, то учетная запись будет закрыта. Подозрительные транзакции будут переданы органам власти.

Перевод средств возможен только на банковский счет Владельца счета. Выплаты на счет третьих лиц будут произведены только в случае наличия достаточной информации и документов, подтверждающих запрос.

Отсутствие физических точек приема ставок упрощает мониторинг депозитов и контроль всех пользовательских действий.

ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Вход в онлайн казино возможен исключительно с помощью уникальной комбинации имени пользователя и пароля, установленных вами. Администрация Fresh Casino следит за соблюдением моральных и этических норм на сайте пользователями и запрещает использование нецензурной лексики в выборе никнейма. Окончательное решение о блокировке учётной записи принимается только в случае несоблюдения данного требования. Поддержка сайта всегда готова помочь восстановить пароль, если вы его забыли.

Управление доступом к аккаунту и его конфиденциальность полностью лежит на пользователе, а также на работе с учётной записью со стороны третьих лиц. Игрок несёт ответственность за действия на своей учётной записи, и казино Fresh Casino не несет ответственности за потери пользователя, понесенные вследствие действий третьих лиц на его учетной записи.

Пользователь обязуется немедленно уведомлять компанию в случае несанкционированного доступа к его учётной записи. В этих случаях будет запрошена информация, подтверждающая наличие несанкционированного доступа. Примечание: компания не возмещает убытки, понесенные в результате неправомерного использования имени пользователя и пароля.

Персональная информация игрока надлежащим образом защищена казино от несанкционированного доступа. Однако, казино не несет ответственности за то, как эта информация будет использована третьими Сторонами, такими как поставщики программного обеспечения или аффилиаты.

Пользователи не имеют права передавать свою учётную запись сторонним лицам, или использовать сайт только для получения коммерческой прибыли. Казино Fresh Casino разработано для личного пользования совершеннолетних пользователей.

ДЕПОЗИТЫ, РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ И ВЫВОД ДЕНЕГ СО СЧЕТА

Вы хотите начать играть на сайте? Вам необходимо внести денежный депозит. FRESH Casino предлагает разные способы оплаты, включая банковские карты (кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, Maestro, и другие), электронные кошельки, мобильный платеж (с использованием баланса мобильного телефона) и многое другое. Чтобы узнать, какой способ оплаты подходит для вашей страны проживания, свяжитесь с нашей службой поддержки [email protected].

Вы подтверждаете и гарантируете следующее:

Ваши денежные средства, которые вы вносите на свой счет, не имеют незаконного происхождения.

Вы не будете отменять и отклонять ранее проведенные транзакции и платежи, сделанные вами.

Вы будете вносить денежные средства только с личного счета или системы и / или банковской карты, зарегистрированных на ваше имя.

Вы будете возмещать все банковские расходы и комиссии, если потребуется выполнить банковский перевод по возврату денежных средств законному владельцу.

Мы не принимаем наличные денежные средства.

Компания вправе заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты и взыскать все суммы выигрышей в случае обнаружения подозрительных действий.

Если вы нарушаете условия предоставления услуг, то обязуетесь вернуть и возместить неразмещенные денежные средства, включая любые расходы, понесенные в процессе возврата ваших депозитов.

Вы не будете отменять ранее проведенные транзакции, не аннулировать их, не отменять платежи и депозиты, связанные с вашим счетом.

За подробной информацией обращайтесь в службу поддержки.

ПРАВИЛА ИГРЫ И РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК НА САЙТЕ

Вы несете полную ответственность за правдивость информации в связи с любой совершаемой транзакцией. Пожалуйста, просмотрите историю транзакций на сайте, перейдя по ссылке ‘Касса’.

Мы имеем право частично или полностью отказаться от проведения запрошенной Вами транзакции через сайт, если Вы нарушаете Условия, определенные по нашему усмотрению. Никакая сделка не может быть считаться совершенной, пока Вы не получите ее подтверждение от нас. Если Вы не получили подтверждение того, что Ваша транзакция была принята, напишите в службу поддержки.

FRESH Casino использует евро в качестве основной валюты для создания призовых фондов акций. Призовой фонд конвертируется в валюту аккаунта по курсу, установленному сайтом. – 1 € → 100 ₽. – 1 € → 0,000038 BTC. – 1 € → 125 ARS. – 1 € → 20 MXN. – 1 € → 5 PEN. – 1 € → 500 NGN. – 1 € → 15 ZAR. – 1 € → 130 ₹. – 1 € → 1,2 $. – 1 € → 30 ₴. – 1 € → 500 ₸. – 1 € → 10 kr. – 1 € → 5 zł. – 1 € → 10 ₺. – 1 € → 1,5 CAD. – 1 € → 2 ₼. – 1 € → 1,5 AUD. – 1 € → 1,5 NZD. – 1 € → 5 BRL. – 1 € → 1 000 CLP. – 1 € → 145 ¥.

СГОВОР, ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ, МОШЕННИЧЕСТВО И КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Следующие операции запрещены и являются существенным нарушением условий. Раскрытие информации третьим лицам.

Использование любых систем (машин, компьютеров, программного обеспечения и других автоматизированных систем типа ботов) для прогнозирования результатов игры, совершения ставок и всех действий, которые могут повлиять на игру.

Мошенничество в своих интересах, включая использование украденных, копированных или по другим способам незаконно полученных кредитных или дебетовых карт данных для пополнения счета.

Участие в преступной деятельности, включая отмывание денег и любую другую деятельность, влекущую уголовно-правовую ответственность.

Попытка непосредственного или косвенного вступления в заговор или согласование с другим пользователем во время игры на веб-сайте.

Создание стратегий, нацеленных на неправомерные выигрыши, мошеннические действия, направленные против других онлайн-казино или провайдеров платежных сервисов, возвраты по кредитной карте или отказ от ранее проведенных платежей, а также другие виды мошенничества. Если пользователь при регистрации на сайте предоставил неправдивую информацию о своих персональных данных и стал банкротом по месту жительства.

Мы вправе заблокировать вашу учетную запись и приостановить или отменить выплаты выигрыши в следующих случаях:

При выявлении существенных нарушений, описанных в пункте.

Если ставки сделаны клиентом, который может иметь доступ к информации о потенциальном исходе события.

Если клиент в течение короткого промежутка времени сделал большое количество ставок на один конкретный результат.

Мы будем принимать все возможные меры для выявления и исключения заговоров и их участников. Мы примем соответствующие меры против таких лиц. Мы не несем ответственности за потери или другие посягательства, вызванные мошенничеством или незаконными операциями, произведенными с их участием. Мы будем действовать и принимать меры, которые мы сочтем необходимыми, в зависимости от характера происшествия.

Мы используем специальные технологии, чтобы бороться с любыми видами финансового мошенничества на нашем сайте. Любые попытки мошенничества приведут к немедленной блокировке учетной записи пользователя. При этом мы не обязаны выплачивать вам любые суммы, находящиеся на вашем счете. Мы также вправе уведомлять соответствующие органы о таких ситуациях, и вы обязаны сотрудничать с нами в расследовании таких случаев.

РАЗЛИЧНЫЕ ИСКЛЮЧЕНЫЕ ПРАКТИКИ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ.

Пользователь не может использовать оскорбительную или агрессивную лексику, а также угрожать, унижать или проявлять насилие в отношении служащих и других пользователей веб-сайта. Рассылка спама или массовых сообщений на сайте запрещена. Нельзя изменять информацию, загружать материалы в объеме, нарушающем функционирование сайта, или назначать действия, оказывающие на него негативное воздействие, в том числе распространять вирусы и другие вредоносные программы. Веб-сайт предназначен исключительно для развлекательных целей. Копирование сайта или его частей без письменного разрешения компании запрещено. Пользователи не могут пытаться взломать систему безопасности или программное обеспечение, такие действия могут привести к блокированию учетной записи и пресечению доступа к сайту. Компания не несет ответственности за потери или убытки пользователей или третьих сторон, связанные с использованием сайта и технологически вредных материалов. Продажа или передача учетных записей между пользователями также запрещены. Пользователи, обнаружившие дефекты программного обеспечения, должны сообщить о них компании для получения компенсации.

Действительность и прекращение договора.

По требованию по электронной почте [email protected], вы имеете возможность закрыть свой счет в любое время и удалить свои данные пользователя. Вы несете ответственность за все операции в рамках своего счета до момента подтверждения его закрытия. Любая задолженность, которую вы причинили, может быть удержана с баланса до момента закрытия.

Закрытие вашего счета, в соответствии с текущими Условиями, также означает наступление окончания обязательств всех сторон.

Счет может быть удален без предупреждения, включая выброс имени пользователя и пароля, если:

имеются несанкционированные учетные данные, связанные с вашим счетом, которые были аннулированы или заблокированы

связан существующий заблокированный счет, при этом мы сохраняем право аннулировать счет и заблокировать связанные его данные. За исключением, случаев, описанных в Условиях, любые оставшиеся средства на балансе будут возвращены по запросу после удержания необходимой суммы

вы пытаетесь взломать систему или участвуете в сговоре

вы совершаете манипуляции с программным обеспечением

вы используете свой счет для нарушения закона, например, пытаетесь получить доступ к веб-сайту из стран, где азартные игры запрещены

вы публикуете унизительные или оскорбительные материалы на сайте.

Мы оставляем за собой право закрыть ваш счет и / или расторгнуть текущие Условия, отправив вам уведомление на электронную почту, которую вы предоставили. При отмене любого пункта или при полном закрытии счета мы гарантируем вам возврат любой суммы, оставшейся на балансе.

ОШИБКИ ИЛИ НЕДОЧЕТЫ

Во время использования сайта могут возникнуть ситуации, когда ставка не будет принята, или Компания либо допустит ошибку, приняв ставку, либо допустит ошибку при проведении платежа, такую как неверное размещение условий игровых ставок из-за ошибки, пропуска ввода информации, компьютерный сбой или Компания ошибется в подсчете Ваших выигрышей и возмещений, в том числе вследствие неправильного ввода данных вручную или автоматически.

Компания имеет право ограничить или отменить любую из таких ставок по своему усмотрению.

Если Вы используете собственные денежные средства на размещение ставок или участие в играх по ошибке, мы вправе отменить данные ставки и/или выигрыши; если мы уже выплатили Вам денежные средства по таким ставкам или играм, суммы будут рассчитываться как мы передали эти денежные средства в доверительное управление, и нам необходимо будет запросить Ваш немедленный возврат любых сумм согласно нашим запросам.

Мы, наши сотрудники, агенты, партнеры и поставщики не несут ответственности за убытки, включая потерю выигрыша, вызванные ошибками с нашей или Вашей стороны.

Казино, его директоры, сотрудники, партнеры и провайдеры сервисов:

не гарантируют бесперебойную работу программного обеспечения и сайта;

не гарантируют доступность сайта и/или игр без перерывов;

ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за потери, расходы или убытки, будь то непосредственные или косвенные, случайные или прочие расходы, связанные с использованием Вами сайта или участием в играх.

Компания, ее лицензиаты, дистрибьюторы, филиалы, сотрудники и директоры не несут ответственности за убытки или потери, последствия перехвата или неправильного использования информации, переданной через Интернет.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ

В случае нарушения Условий вы обязаны компенсировать любые притязания Компании, ее задолженности и расходы (включая судебные издержки), и другие расходы, какие могут возникнуть в результате вашего нарушения.

Вы обязуетесь возмещать ущерб, отстаивая интересы Компании и ее партнеров, их компаний, должностных лиц, директоров и сотрудников, от любых притязаний, ответственности, расходов, требований и ущерба (включая судебные издержки и другие расходы), которые могут возникнуть вследствие:

Нарушений вами Условий;

Нарушения вами закона или прав третьих лиц;

Получения доступа к Услугам другим лицом с использованием ваших данных пользователя со или без вашего ведома;

Принятия выигрышей, полученных данным способом.

В случае нарушения вами Условий мы можем (но не обязаны):

Направить вам уведомление (используя ваши контактные данные) о том, что вы нарушаете Условия, требуя прекратить эти нарушения;

Приостановить работу вашего счета, чтобы вы не могли делать ставки или играть на Веб-сайте;

Заблокировать ваш счет, предварительно уведомив вас или не сообщив об этом;

Списать с вашего счета суммы выплат, бонусов или выигрышей, которые были зачислены в результате любого серьезного нарушения.

Мы вправе удалить ваше имя пользователя и пароль, если вы не будете соблюдать описанные в Условиях условия.

ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Содержимое данного веб-сайта является объектом авторских и других прав собственности, которые принадлежат Компании или используются по лицензии правообладателей третьих лиц. Материалы, опубликованные на этом веб-сайте, могут быть загружены на один компьютер или распечатаны строго для личного и некоммерческого использования.

Пользователь не получает каких-либо прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую Компании или третьим лицам.

Пользователь не имеет права использовать или воспроизводить товарные знаки, торговые имена, логотипы и/или иные материалы, размещенные на данном веб-сайте.

Пользователь несет ответственность за ущерб, затраты или расходы, понесенные вследствие запрещенных действий. Если пользователь становится свидетелем каких-либо запрещенных действий, то он обязан незамедлительно сообщить об этом Компании и оказать содействие ей в расследованиях, которые она может провести с учетом полученной от пользователя информации.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные пользователей сайта находятся под контролем и обрабатываются компанией GALAKTIKA N.V. (далее — «Компания» или «мы»), при упоминании «Компания» и «Пользователь» вместе они именуются «Стороны», а каждый в отдельности — «Сторона».

Мы строго соблюдаем принципы General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) относительно обработки персональных данных:

Мы законно, честно и прозрачно обрабатываем персональные данные в отношении пользователей;

Персональные данные собираются только для определенных, явных и законных целей, и не обрабатываются далее таким образом, который не совместим с этими целями («ограничение цели»);

Персональные данные являются адекватными, соответствующими и ограниченными в отношении целей, для которых они обрабатываются («принцип минимизации данных»);

Персональные данные точны и, при необходимости, обновлены; регулярно предпринимаются разумные шаги для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые были неточными с учетом целей, для которых они обрабатывались, были стерты или исправлены без задержки («точность»);

Персональные данные хранятся в форме, которая позволяет идентифицировать пользователей не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются («ограничение хранения»);

Персональные данные обрабатываются таким образом, чтобы обеспечить их надлежащую защиту, включая защиту от несанкционированного или незаконного использования, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических или организационных мер («целостность и конфиденциальность»).

Информация, которую собирает и обрабатывает Компания, включает в себя:

Полное имя, адрес проживания и контактную информацию, действующий адрес электронной почты, место проживания, соответствующую платежную информацию и имя пользователя для идентификации личности пользователя. Компания может запросить скан-копию паспорта для идентификации личности пользователя. Вся предоставляемая информация должна быть правильной и действительной, а Вы несете личную ответственность за достоверность, полноту и правильность предоставленной информации;

Платежные данные, такие как полное имя держателя карты, номер кредитной карты и дата окончания срока действия карты, для обеспечения вам услуг на нашем сайте, а также правильной организации платежей от пользователя Компании и от Компании пользователю.

Если вы хотите почитать условия политики конфиденциальности нашей Компании на других языках, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим веб-сайтом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE НА ВЕБ-САЙТЕ

Настоящая Компания использует файлы cookie для обеспечения функциональности и правильной работы веб-сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на компьютере Пользователя при посещении им веб-сайта. Это позволяет идентифицировать Пользователя при каждом посещении сайта. Дополнительную информацию о том, как удалить или управлять файлами cookie, можно найти на сайте www.aboutcookies.org. Однако следует помнить, что удаление файлов cookie или запрет на их сохранение на компьютере может привести к невозможности доступа к некоторым разделам или функциям веб-сайта. Для настройки любых пользовательских параметров Пользователю следует обратиться в службу поддержки на [email protected].

В случае необходимости подачи претензии относительно работы веб-сайта, необходимо обратиться в службу поддержки согласно инструкциям, находящимся на веб-сайте. На рассмотрение жалобы будут переданы в Отдел поддержки, а в случае необходимости — в администрацию Казино, если персонал отдела поддержки не может незамедлительно урегулировать данную ситуацию. Пользователь будет проинформирован о статусе рассмотрения жалобы. Если спор не будет урегулирован на уровне администрации Казино, то пользователь может связаться с любой независимой организацией, уполномоченным органом по азартным играм или с лицензиатом.

Компания соблюдает политику честной игры и не влияет на результаты и ход игры. Вы принимаете результаты всех игр и осознаете и соглашаетесь, что:

Компания не использует программное обеспечение, позволяющее вмешиваться в алгоритмы игр, и никоим образом не влияет на вероятность выигрыша;

На веб-сайте размещен только оригинальный игровой контент от лицензионных разработчиков;

Лицензионные разработчики проходят сертификацию игрового софта и обладают собственными генераторами случайных чисел, которые проверяются в независимых лабораториях на предмет исключения возможных манипуляций;

В случае обнаружения различий между игровыми результатами на компьютере пользователя и на сервере Компании, точкой отсчета будут результаты на сервере Компании, которые будут окончательными и неоспоримыми;

Баланс счета рассчитывается как сумма, которая находится в данный момент на сервере Компании и может отличаться от суммы на экране пользователя;

Любые потери, обусловленные ошибками пользователя или техническими сбоями, не подлежат восстановлению.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Корпорация не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения своих обязательств, вызванных непреодолимыми обстоятельствами, такими как стихийные бедствия, война, гражданские волнения, сбои публичных коммуникационных сетей или услуг, промышленные споры, DDoS-атаки, а также другие подобные Интернет-атаки, могущие спровоцировать негативные последствия (‘Форс-мажор’).

Деятельность компании временно приостанавливается на время действия форс-мажорных обстоятельств. В такой период работа компании может быть отложена. Мы предпримем все возможные меры, чтобы прекратить действие форс-мажорных обстоятельств, а также обязуемся искать возможности для исполнения своих обязательств, несмотря на данные обстоятельства.

Если мы не сможем обеспечить строгое соблюдение вами какого-либо из обязательств, либо сами не сможем воспользоваться любым из прав или средств правовой защиты, на которые у нас есть полное право, это никоим образом не может быть толковано как отказ от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от выполнения своих обязательств.

Любой наш отказ от выполнения какого-либо из обязательств, указанных в Условиях, не будет иметь юридической силы, если он не будет оформлен официально и не будет передан вам в письменном виде в соответствии с вышеизложенным.

Если какое-либо из Условий становится недействительным, незаконным или потеряло юридическую силу, такое условие или положение должны быть вычеркнуты из контекста остальных положений, условий и формулировок, которые, в свою очередь, сохранят юридическую силу в полной мере, как предусматривает закон. В подобной ситуации та часть Условий, которая считается недействительной или невыполнимой, должна быть изменена в соответствии с применимым правом, чтобы как можно точнее отразить наши первоначальные цели.

БОНУСЫ

Бонус является приятным подарком от казино и может быть представлен в виде бонусных денег, процентного соотношения на депозит или фриспинов. Бонус бывает как депозитным, так и бездепозитным. Депозитный бонус является бонусом, который вы получаете после пополнения баланса. После получения депозитного бонуса, бонус и сумма депозита блокируются на бонусном счету.

Бонус рассматривается как бесплатная ставка. Его нельзя считать денежным эквивалентом. Замена, передача и переуступка для любого из бонусов не допускаются. Вы можете в любое время отказаться от получения всех или какого-то отдельного бонуса в профиле пользователя.

При использовании составного бонуса, при отказе от первой части составного бонуса (бонуса на депозит) вторая часть (неиспользованные фриспины или выигрыши, полученные в результате отыгрыша фриспинов) также будет отменена.

Лишь один бонус может действовать в рамках одного специального события до тех пор, пока это не будет разрешено. Лишь один бонус может быть активен на аккаунте в любой определенный промежуток времени. При наличии нескольких бонусов на одном аккаунте, бонусы активируются и отыгрываются в порядке очереди.

Любой выданный бонус имеет ограничение по максимальной ставке. Если в правилах конкретного бонуса не указан максимальный процент/сумма бонусной ставки, то в зачет отыгрыша бонуса будет идти не более 5 €0,00011 BTC 10 ₼ 5 $ 10 CAD 500 ₽ 500 ₹ 500 ARS 100 MXN 25 PEN 2 500 NGN 75 ZAR 3 000 ₸ 50 kr 25 zl 50 ₺ 200 ₴ 10 AUD 10 NZD 25 BRL 5 000 CLP 750 ¥ от суммы совершенной ставки. Для пользователей из Финляндии в зачет отыгрыша бонуса будет идти не более 200 ₽ 80 ₴ 1 200 ₸ 3 € 0,00007 BTC 3 $ 4 CAD 4 AUD 4 NZD 14 BRL 20 kr 20 ₺ 10 zł 60 MXN 10 PEN 1 200 NGN 40 ZAR 200 ₹ 2 400 CLP 6 ₼ 450 ¥ от суммы совершенной ставки.

Максимальная сумма выигрыша после отыгрыша бездепозитного бонуса или бездепозитных фриспинов и доступная к выводу составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. Если сумма выигрыша превышает лимит, то она будет вычтена из игрового баланса после отыгрыша бонуса или при оформлении вывода средств.

Выигрыш, полученный отыгрышом фриспинов, зачисляется на игровой баланс с вейджером. С условиями отыгрыша можно ознакомиться в правилах к конкретному бонусу.

В играх с джекпотом при отыгрыше бонуса совершенные ставки не учитываются.

Отыгрыш бонуса — это сумма ставок, которую необходимо сделать для перевода бонуса, включая выигрыши, на денежный баланс и возможность вывода. После окончания отыгрыша бонус становится доступным для вывода. Условия отыгрыша оговариваются в правилах каждого конкретного бонуса, представляя собой вейджер от размера бонуса или суммы бонуса и депозита. % от ставок в различных категориях игр учитываются по-разному: в слот-играх — 100%, кроме слот-игр с возможностью смены волатильности пользователем и слот-игр категории Real Money — 0%, в других категориях и играх — 0%. Если баланс равен 0 и нет незавершенных ставок, бонус перестает действовать и не может быть отыгран. Размер отчислений от ставки в отыгрыш может иногда изменяться без предварительного уведомления.

Ответственность за недобросовестное использование бонусов.

Вывести бонусные средства возможно лишь для однократных аккаунтов, которые прошли верификацию. В случае создания нескольких аккаунтов или различий в заполнении данных профиля и предоставленных документах для верификации, все полученные бонусы будут аннулированы вместе с по ним выигрышами, включая выигрыши с отыгрывания бонусных средств. Если у вас есть активный бонус, а также бесплатные вращения или другие бонусные игры в игре, отыгрывание их перед переходом в другую игру обязательно. Любые ставки на бонусные деньги в другой игре в наличии незавершенных бесплатных вращений и других бонусных игр, рассматриваются как нарушение правил Казино. В случае нарушения Казино оставляет за собой право не выплачивать выигрыши и аннулировать все выигрыши, полученные с использованием этой стратегии.

Если вы многократно используете бездепозитные бонусы на проектах Компании, не пополняя реальные денежные средства между ними, то Казино оставляет за собой право запросить от вас депозит, который равен отыгранной сумме бонусных средств на вашем счете в момент запроса на выплату, но не менее 10 €, 0,00038 BTC, 10 $, 20 ₼, 20 CAD, 1000 ₽, 1 000 ₹, 2 500 ARS, 500 MXN, 125 PEN, 12 500 NGN, 375 ZAR, 6 000 ₸, 100 kr, 50 zl, 100 ₺, 400 ₴, 20 AUD, 20 NZD, 100 BRL, 10000 CLP, 1500 ¥, а также провести тройной отыгрыш внесённого депозита. В случае отказа в это же аннулируются все полученные бонусы и выигрыши, которые имеются на счете, включая выигрыши от отыгрывания бонусных средств. Мы сохраняем за собой право вносить изменения и дополнения, а также корректировать правила и условия использования бонусов в любое время. Рекомендуем пользователям периодически проверять правила и условия на обновления.

Веб-сайт имеет только информационный характер.